Info Spedizioni

Tempi di Preparazione e Consegna

Tutti gli ordini ricevuti entro le ore 12:00 vengono spediti il giorno lavorativo successivo.
La consegna è stimata in 24/48 ore lavorative, ma i tempi non sono garantiti e possono variare in base alla località e al corriere.
Spediamo in tutta Italia ed Europa, senza costi aggiuntivi per le isole.

Nota: la consegna avviene al portone, non è prevista la consegna al piano.

Corrieri Utilizzati

Collaboriamo con corrieri affidabili e veloci:

Tracking della Spedizione

Appena il pacco viene affidato al corriere:

riceverai via email il codice di tracking per monitorare in tempo reale lo stato della spedizione;
potrai visualizzare lo stato della consegna anche nella tua area utente, accedendo al tuo account.

Costi di Spedizione

Il costo è fisso: 5,50 € per ordine.
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 100,00 €.

Ordini Errati o Danneggiati

In caso di articoli errati o danneggiati:

contattaci entro 3 giorni dalla ricezione dell’ordine;
è consigliabile inviare una foto del pacco e del contenuto;
ti forniremo un numero RMA per eventuali resi.

Non inviare resi senza previa autorizzazione.

Resi e Rimborsi

I rimborsi da parte del corriere sono possibili solo se la spedizione era assicurata.
Le spese di spedizione iniziali, i dazi doganali e l’assicurazione non sono rimborsabili, salvo diversi accordi.

Assistenza Clienti

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Email: info@cialdeecaffe.it
Telefono WhatsApp: 3283052455

Riassunto

Spedizione in 24/48h (non garantita)
Spedizione gratuita da 100 €
Corrieri: BRT, SDA, GLS
Spediamo in Italia e in Europa (nessuna maggiorazione per isole)
Tracking via email e area utente

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